Términos y condiciones

La oferta y venta de productos en nuestro sitio web se rige por estas Condiciones Generales de Venta y la información relacionada en la página de Devoluciones y Garantía. La tienda en línea de VIS está gestionada por VIS International srls Via La Pira 25, 10028 Trofarello, PI IT12209520019.

1. Celebración del contrato

1.1 El pedido del cliente constituye una oferta a VIS para celebrar un contrato de venta. Con la transmisión electrónica del formulario de pedido, el cliente acepta incondicionalmente y se compromete a observar, en las relaciones con VIS, las presentes Condiciones Generales de Venta. Si no está de acuerdo con algunos de los términos establecidos en las Condiciones Generales de Venta, se invita al cliente a no enviar el formulario de pedido para la compra de productos en www.vis-shop.com. Al enviar el formulario de pedido, el cliente confirma que conoce y acepta las Condiciones Generales de Venta y la información adicional contenida en vis-shop.com, también a la que se hace referencia a través de enlaces, incluidas las Condiciones Generales de Venta y la información sobre el derecho de desistimiento.

1.2 Después de realizar el pedido electrónicamente, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles del pedido (confirmación del pedido). Esta confirmación de pedido no constituye la aceptación de la oferta, sino que simplemente sirve para informar al cliente de la recepción del pedido. El contrato de venta solo se realiza con el envío del/de los producto/s pedido/s al cliente y con la confirmación del envío a través de un segundo correo electrónico (confirmación de envío). Todas las ofertas son válidas hasta agotar existencias.

1.3 VIS no podrá procesar pedidos si están incompletos o incorrectos, o si los productos no están disponibles. En este caso, se informará al cliente por correo electrónico de que el contrato no se concluye y se reembolsará cualquier cantidad ya pagada por el cliente.

2. Características y precios de los productos

2.1 Las características esenciales de los productos se presentan en vis-shop.com dentro de cada ficha de producto. Sin embargo, las imágenes y los colores de los productos ofrecidos para la venta en línea pueden no corresponder a los reales debido al navegador de Internet y al monitor utilizados.

2.2 Para todos los pedidos con envío a países pertenecientes a la UE: Los precios de los productos pueden estar sujetos a actualizaciones. Los precios son con IVA incluido. Los precios indicados en el sitio web vis-shop.com en el momento del pedido son determinantes.

2.3 Para todos los pedidos con envío a países no pertenecientes a la UE: Los precios de los productos pueden estar sujetos a actualizaciones. Los precios indicados en el sitio son decisivos. vis-shop.com al hacer el pedido. Estos precios deben ser considerados como precios DAP (Delivery At Place), y por lo tanto no incluyen ningún impuesto adicional, arancel o derechos de importación exigidos por las aduanas del país de entrega.

2.4 Los descuentos y/u ofertas no son acumulables entre sí, excepto cuando así se indique.

3. Entrega / Gastos de envío

3.1 El servicio de mensajería es responsable de la pérdida o daño de la mercancía hasta el momento de la entrega. En caso de daños visibles en el paquete, el cliente está obligado a comprobar, en el momento de la entrega, el producto entregado en presencia del mensajero y aceptar la recogida “condicional”.

4. Formas de pago

4.1 El pago del precio de los productos y los gastos de envío relativos se pueden realizar con tarjeta de crédito o PayPal.

4.2 En caso de pago con tarjeta de crédito, la información financiera (por ejemplo, el número de tarjeta de crédito/débito o su fecha de caducidad) será enviada, mediante protocolo encriptado, a SumUp. Además, esta información nunca será utilizada por VIS, excepto para completar los procedimientos relacionados con la compra y para emitir los reembolsos correspondientes en caso de devolución de productos, después del ejercicio del derecho de desistimiento, o si es necesario para prevenir o denunciar la comisión de fraude en vis-shop.com a la policía.

5. Derecho a cancelar/modificar el pedido

5.1 Si desea cancelar o modificar su pedido, puede hacerlo antes de recibir la confirmación de envío. Para cancelar su pedido o modificarlo debe escribir a shop.vis.sportwear@gmail.com y especificar el número de referencia del pedido en cuestión. Recibirá una confirmación de cancelación/modificación de su pedido y toda la información sobre su reembolso.

6. No aceptación de pedidos

6.1 VIS se reserva el derecho de no aceptar pedidos en línea. La decisión pertinente queda a discreción de VIS. En caso de no ejecución del pedido, la empresa informará al cliente a la mayor brevedad.

6.2 Reserva de propiedad. Los bienes entregados siguen siendo propiedad de VIS hasta que se realice el pago completo.

7. Derechos de autor / derechos de autor

7.1 El contenido y la estructura de este sitio son propiedad de VIS International srls y están protegidos por derechos de autor. El uso de textos, imágenes u otro material requiere la aprobación del propietario, cualquier abuso será sancionado legalmente.

8. Ley aplicable y resolución de disputas

8.1 Las Condiciones Generales de Venta se rigen por la ley italiana y, en particular, por el decreto legislativo del 6 de septiembre de 2005 n. 206, sobre el código del consumidor, con referencia específica a la legislación sobre contratos a distancia y el decreto legislativo 9 de abril de 2003 n. 70 sobre determinados aspectos relativos al comercio electrónico.

Última actualización: octubre de 2021